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文件专业保密销毁时代已经来临,您是时候丢弃成本过高又不安全的办公室小型碎纸机了!
最新调查报告,名列财富1000大的公司每年因商业机密被偷窃的损失高达450亿美元,每家平均每年发生2.45次,损失超过50万美元,在硅谷,高科技公司的商业机密当然是盗窃的首要目标,54%的案件的直接损失高达1.2亿美元,平均为1500万美元,这些数据本身就说明了商业间谍问题的严重性。如果数据还不足够,我们来看下国际上着名的案例:
Oracle派人侦探调查微软
2002年,Oracle的CEO拉里,埃里林面对外界的追问承认,Oracle一直在雇用私人侦探调查微软的违法行为,比如派人侦探去翻竞争技术协会的垃圾桶,试图找到微软公司向这个组织行贿以便影响其反托拉斯案审理的证据。埃里森的做法暴露了企业竞争潜规则,在大多数情况下,利用一切可以利用的手段来尽可能多地获取外界的信息也是每家公司每天都必须要做和正在做的事情。专家分析,只因他们为和一家文件销毁公司合作,没有把需要销毁的文件销毁。
重要机密未销毁.瑞士苏黎世
对于在瑞士联合银行当夜间保安的Christops Meili而言,上周四本应又是另一个普通的工作日。
但正当他进行例行检查到银行的碎纸室时,梅丽吃惊发现碎纸室里两大箱的书籍和纸张。他们是一些有着亲笔签名的账本,有着几十年历史的旧合约,20世纪30和40年代的一些房屋抵押清单等等,面对这些有着珍贵历史价值的资料,Christoph Meili此举给这个瑞士最大和银行带来了沉重的一击,瑞士银行随后对此作出回应,这是一个可悲的错误,Christoph Meili可能已违反瑞士新颁布的关于保护可能随后提示大屠杀时期资料的相关法律。
但时,因为本次事件,瑞士银行为他们与德国纳粹的商业往来受到了社会上尖锐的批评。
而Christoph Meil也毫无悬念地失去了他的工作,但时他并没有因此而感到后悔,对于把银行的资料私自带走这种行为。Christoph Meili表示:“我知道这是一个问题,不过,这些文件是将像垃圾一样被销毁的,所以,我不认为我的行为有多糟糕。”
虽然瑞士联合银行作出种种回应,但社会上的批评仍在继续,对于此次没有专业地处理好文件销毁工作而引发的这次企业形象大危机,给瑞士银行,也给我们带来了警示。如果直接化成纸桨,就没有这么多的麻烦了。
未销毁的商业机密.擦边球还是违法?
这件事在公众间引起极大争议。大家关注的焦点之一,就是在搜集情报的过程中是否可以不择手段地进行。早在1999年,Pepper就指出,竞争情报对于宝洁公司来说是“极端重”。他指出,该公司已经是“从搜集、分析和发布消息,转为获取和使用信息来创造赢家占略。”
本来,公司之间互相打探情报,只要不违法或者只在一间公司内部进行研究,就不会引起人们注意,不过这一次,宝洁公采取“007”式的做法,而且事后还自动自觉地向联合利华坦白交待,倒让人有点摸不着头脑,不知是太傻了还是“扮猪吃老虎”。
根据美国1996年制定的经济间谍法,一间公司通过行窃或欺骗的手段刺探另一间公司的商业机密的行为,就构了犯罪,也就是说,只要是一间公司采取“有效措施”保护的任何经济情报,都受到美国法律的保护,买通内鬼等行为可以将“007”们送进大牢。
但是,从竞争对手的垃圾箱里找宝贝是否合法,在法律条文里却没有明确说明。美国竞争情报学会(SCIP)主席约翰。罗兰给这种行为起了一个有趣的名字——“垃圾堆考古”。如果专门成立一个部门去捡垃圾,或者买通另一间公司的内部人员提供垃圾,那不用说,洗干净八月十五等坐牢就是了,可是如果把人家不要的东西捡回来,却似乎是一场公平的游戏。SCIP对此也很迷惑,一方面,它明确指出在垃圾堆里寻宝是违法的,可另一方面它又指出,美国有许多州的法律都认为一间公司的垃圾是被抛弃之物,换言之,是不受保护的,把它捡回来是有点臭,但不违法。
竞争情报(CI)专家最感到困惑的是在搜集情报中进行欺骗是否违法。我们从警匪片中学会了一件事:假冒警察是违法的,但如果在现实生活中,某人假冒大学生,向某公司搜集一些资料来写论文,那又当如何处置呢?如果某人需要以撒谎来取得资料,那么他可以找出千百个合法的理由来欺骗对方。甚至有些私人研究者给自己贴上“政府标签”也就是说,他们往往依附于某些政府或法律机构,当有些雇员认为他是一个好奇的潜在客户或记者时,他往往可以得手。专家指出,世间没有针对撒谎的法律,现实生活中只能这样来界定,如果目标信息是明显受到保护的,那么搜集这些信息的人就等于承认犯罪。
还有一个百试百灵的方法就是招工。先捏造一些职位,然后对来自竞争对手公司的申请者进行面试,谈一谈对手公司,马上就可以情报到手。如果申请者没有说出商业机密,那么这种做法是合法的,但风险很大。另外一种做法与此完全相反,找一些精英们去对手公司求职,然后找出对手公司需要些什么人。
战场无处不在
其实,宝洁涉嫌使用间谍案是事出有因的。联合利华和宝洁是消费品市场的两大品牌,在中国,随便走进哪家超市,都会发现宝洁和联合利华的产品占据了很大的空间,两世头之间的竞争由来已久,而另一方面,传统消费品市场增长缓慢,使两家公司承受世大压力。因此,对于市场份额的争夺使两家公司各出奇招,都希望一招就锁死对方的咽喉。
过去5年来,美国其它产业的发展十分红火,但传统市场的增长却极其慢。联合利华和宝洁交战的任何一个细分市场,都处于几乎没有增长、停滞或收缩的状态下。美国信息资源公司的数据显示,过去1年里,美国洗发香波的市场销售额增长了2.4%。除臭剂市场扩大1.2%,洗碗液市场缩小0.54%,牙膏销售下降1.5%。1996年以来,两家公司的业绩此消彼长,联合利华的销售额每年平均下降3.6%,宝洁公司的销售额则年均增长3.6%。如今美国经济不景气,两家公司都面临华尔街的压力。投资商们希望它们加速发展,否则便撤资。
面对这种情形,赢取市场份额的斗争已变得你死我活。两家公司必须紧紧咬住每一种产品,每一个回合。每一个百分点的市场份额都会使大公司为之生死相拼。例如,美国的洗衣剂市场规模为60亿美元,如果哪家公司市场份额增加1%,收入就会增长6000万美元,这个过程既漫长又艰辛,因为它们都拥有数百种世界上最知名的品牌,如佳洁士、帮宝适、多芬、凡士林、立顿等等,它们竞争的疆域,更是广至世界上140多个国家和地区,专家们形象地把这种在成长缓慢的传统市场中的份额之争称为“肮脏的斗争”,言外之意,这种斗争可能会无所不用其极。
编后记商场如战场,宝洁公司和联合利华这两跨国巨头已给我们上了一堂很生动的课。中国的企业对公司的情报信息一向重视不够,以至于宣纸技术外泄到日本的例子比比皆是,这下是该提高警惕了吧!宝洁公司在危机攻关技巧也很值得我们学习,直至有一天出现“中国宝洁”“中国联合利华”。如何做到公司机密文件安全销毁,值得我们思考。
机密文件未化浆‘垃圾堆里起争端’
上两周,宝洁公司公开承认,通过不符合公司规定的途径获取了对手联合利华公司的有关护发产品的资料,但宝洁否认其行为是违法的。宝洁公司在一份声明中指出,宝洁雇用了一家公司进行商业间谍活动,包括从其他公司的“垃圾堆”中获取信息。在这个过程中,宝洁雇用的间谍向联合利华的员工谎称是市场分析员。事后,宝洁公司归还了80份文件给联合利华公司,其中就包括“垃圾寻宝”活动中获得的宝贝。
宝洁公司于今年4月将此事告知联合利华,双方为解决争端随即开始进行谈判。双方已经设置好最后期限,宝洁可能会向联合利华支付上千万美元的赔偿金。联合利华方面证实双方公司正在进行谈判,该公司的发言人称谈判的目的在于确保联合利华的利益得到维护,但拒绝发表进一步评论。联合利华要求成立一个独立的调查机构对宝洁公司生产计划及实施情况进行调查,以确认后者是否把“垃圾中的宝贝”付诸生产。联合利华要求这第三方既不能把有关的情报泄露出去,又要有足够的权力可以对任何侵权的事情给个说法。至于赔偿倒是小事,情报泄露才是一等一的大事。
宝洁公司则对事件的细节守口如瓶,不过该公司坚持说并没有将窃取的情报应用在该公司的生产和销售业务上。宝洁还说,它已经与联合利华密切配合,力求事件得到完满解决。宝洁的发言人指天发誓地说:“宝洁公司没有使用也不会使用得来的情报。这是一个不幸的事情。我们会负责和及时地保护联合利华的利益。”
联合利华已经说了,如果这事私了不成,它将与宝洁上法院说去。与此同时,联合利华方面已经加紧了对敏感文件的控制。
宝洁对联合利华及其他竞争者的间谍活动从去年秋天开始,并持续到今年春天。据悉,宝洁方面的间谍背后有高达3百万的经费支持。他们所搜集的情报中包括联合利华准备在明年2月上市的一种新产品的计划细节。其中连产品的定价、上市时间和广告预算都打探的清清楚楚。今年年初包括董事长John Pepper在内的宝洁高层人士得知此事后,间谍活动即被中止,随后宝洁管理人员将此违纪事件向联合利华扼要说明。在这个事件中已经有3名宝洁员工因此事而被解雇。
分析认为,联合利华对宝洁在此事中的态度不满意,认为后者不够合作,因此谈判进行了这么久仍没有结果。专家分析,只因机密文件未被安全销毁,看似一件小事,惹出大事件.
废纸化浆再利用的好处
1、利用废纸造纸,可以大大减少林木、水、电消耗和污染物排放。据专家介绍,一吨废纸能生产0.8吨再生造纸纤维,可以少砍17棵大树,节省3立方米的垃圾填埋场空间。
2、在国外,废纸被称为城市中的森林资源,因为无论是废旧的报纸、书刊纸、办公用纸,还是牛皮纸、纸匣、瓦楞纸等,都是宝贵的纤维原料。
3、用废纸造纸,能耗低、环保处理费低、单位原料成本低,在我国用废纸配抄生产的新闻纸,比用原生木浆生产成本可降低300元/吨,还可减少环境污染,因此人们把利用纤维生产的纸和纸板称为绿色产品。
4、以废纸为资源获节约环保双赢
从生产环保再生纸的造纸厂获悉 用1.25吨文件废纸做原料,可生产一吨再生办公用纸。按国际标准计,可节约4立方米木材、100立方米水、600度电、1.2吨煤、300公斤化工原料、用于处理废渣的资金150元、用于填埋废渣的用地,避免了因填埋废渣造成对周边地下水的污染,还少产生3立方码固体废物、60磅工业废气。若按我国标准计,节约得将更多。以该厂年产5万吨再生纸计,可节水500万立方米、木材20万立方米等。
5、“废纸再生”有许多成功范例
a、1993年,克林顿颁布行政指令,要求各级政府必须使用80%的再生办公纸,并将此项工作纳入政府采购。到1999年美国联邦机构使用再生办公纸已达到办公用纸总量的98%。美国加州对废纸化浆和使用再生纸制定了《废纸利用法》。目前美国已有13个州制定了类似法律。德国要求造纸工业以废纸为原料的使用率,自2000年1月1日为60%。
b、日本东京通过免费招待居民观看废纸再生电影,宣传废纸再利用的好处。官方发动各行业职工和中小学生义务捐出废纸,分装垃圾。日本大阪在销毁废纸时,每销毁100公斤给一张奖票,如抽签中奖,会另外得到一份丰厚的奖赏。日本继1992年颁布“循环经济法”后,经过不断完善,2000年又修订了仅次于“宪法”的《循环型社会》,并制订了一系列实施性法规。
c、法国、比利时等国也在20世纪90年代相继颁布了包括利用废纸资源在内的发展循环经济的法律。
d、泰格林纸从2002年起引进世界先进的废纸脱墨浆生产线,现在年使用废纸量超过15万吨,废纸再利用已成为公司“生态循环经济产业链”中十分重要的一环。
e、美国纸源公司通过不懈的努力,使废弃物得到了100%的再利用,做到了所谓的“从摇篮到坟墓”式的全程再利用,正是基于这个原因,2005年3月份,美国柔版印刷技术协会将其“年度环保杰出贡献奖”颁与了他们。
其实想想,一棵大树的长成需要很多年,而伐掉它只需几分钟!造纸工业是一个大量消耗自然资源的产业,造纸工业未来的道路如何走,关系到我国和谐社会的构建。我们要珍惜每一片森林资源,让我们的环境充满绿色。 销毁中心宗旨:诚信每一位顾客,缔造每一份和谐,本中心以客户第一的发展理念,我们从来没有改变过,我们仍旧坚持为客户提供最安全、有效、快捷的销毁服务。
据广州市环保基金会会长江小柯介绍,每化浆1吨废纸,可以制造好纸850公斤,节省木材3立方米,同时还可节水100立方米,节省化工原料300公斤,节煤1.2吨,节电600度,以每生产2万吨再生办公用纸计算,就可以节省木材5.8万立方米,相当于52万棵大树,5200亩森林,生产的再生办公用纸是利用80%的城市废纸纸浆和20%的木浆生产出来的。广州市每年消耗纸张约350万吨,再生纸的市场看好,广州市黄埔区某小学本来已订购了学生用的作业本,听到这一消息后马上改订由再生纸制成的作业本了。广州市环保局有关负责人表示,除非特殊需要,广州市环保局办公用纸将全部采用再生纸,西城区也作出决定,全区办公将全部使用再生纸。
本中心致力于善待人类和地球的环保事业,中心坚持经济要发展,环境要保护的方针,坚持以信誉第一服务至上的原则为节约能源和资源也为了各企事业单位降低生产成本,向广大客户提供优质的服务。希望广大客户能重视物资的循环利用,走可持续发展的道路,同时也希望我们以后能够更好的合作,携手共进,把我们的环境变得更美好。
让天空更蓝,从我们做起!本中心与你携手创建美好家园!
主营业务:销毁保密文件、废纸化浆. |
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